Agent IA pour professions libérales : chaque premier contact accueilli et qualifié
Un agent IA pour cabinet d'avocat, d'expertise comptable, d'architecte ou de conseil accueille les nouveaux contacts par téléphone et sur le site, identifie la nature de la demande, réserve le premier rendez-vous avec le bon associé et envoie la liste des pièces à préparer. Il ne donne aucun conseil juridique, fiscal ou technique. Sitaly l'installe et le pilote chaque mois.
- Diagnostic offert de 30 minutes
- Aucun conseil donné
- Reprise humaine à tout moment
Où un cabinet perd ses dossiers
En rendez-vous ou en audience
Le nouveau client appelle au moment où personne ne peut répondre, et contacte le cabinet suivant.
Les demandes hors périmètre
Un premier rendez-vous pour une matière que le cabinet ne traite pas coûte une heure à tout le monde.
Les pièces qui n'arrivent pas
Le dossier attend un document, et personne n'a le temps de le réclamer une troisième fois.
Les questions récurrentes
Honoraires, délais, adresse, documents : le secrétariat répète, au lieu de traiter.
Ce que fait l'agent
- Accueil des nouveaux contacts
- Il identifie la nature de la demande et son urgence, à partir des matières et des missions que vous définissez.
- Orientation
- Il réserve le premier rendez-vous avec l'associé ou le collaborateur compétent, ou indique poliment que le cabinet ne traite pas la demande.
- Pièces à préparer
- Il envoie la liste des documents utiles avant le rendez-vous, puis relance jusqu'à ce que le dossier soit complet.
- Questions pratiques
- Adresse, accès, modalités de rendez-vous, principe de la convention d'honoraires : il répond à partir de vos informations.
- Clients existants
- Il reconnaît un client en cours et transmet son message au collaborateur qui suit le dossier.
- Rappels
- Confirmation et rappel du rendez-vous par SMS ou par e-mail.
Ce que l'agent ne fait pas
Il ne donne aucun conseil
Ni juridique, ni fiscal, ni technique. Il recueille ce qu'il faut pour préparer le premier rendez-vous, rien de plus.
Il ne recueille que le nécessaire
Le secret professionnel s'impose au cabinet. L'agent ne demande pas le détail d'une affaire et ne conserve que ce que vous décidez.
Il ne se fait pas passer pour un humain
Depuis le 2 août 2026, l'article 50 du règlement européen sur l'IA impose d'informer la personne qu'elle échange avec une IA. L'agent l'annonce dès sa première phrase.
Branché sur vos outils
L'agent se branche sur votre agenda, votre logiciel de cabinet et votre ligne téléphonique quand ils le permettent (API, webhooks ou e-mail). On le vérifie pendant le diagnostic, avant tout chiffrage. Vous ne changez pas d'outil.
Pour qui
Cabinets d'avocats, d'expertise comptable, d'architectes, de géomètres et de conseil qui reçoivent des premiers contacts chaque semaine et n'ont pas de secrétariat disponible en permanence. Si vos nouveaux clients viennent presque tous par recommandation directe, l'agent ne se justifie peut-être pas : on vous le dit pendant le diagnostic.
Tarif
La mise en place démarre à 1 200 €, le pilotage mensuel à 499 €. Le montant exact dépend du nombre de processus, de canaux et d'outils à connecter : il vous est remis par écrit après le diagnostic offert. Le pilotage mensuel couvre les coûts variables : minutes de voix et SMS.
- 01
Diagnostic offert, 30 minutes
Où se perdent les demandes, quels outils sont en place, quelles règles de transfert vers votre équipe.
- 02
Proposition écrite
Le périmètre, les connexions à réaliser, le prix de mise en place et celui du pilotage mensuel.
- 03
Installation et tests
Des scénarios réels sont joués avant la mise en service : un nouveau client pressé, une demande hors de vos matières, un client existant qui veut joindre son avocat.
- 04
Mise en service et pilotage
Lecture des échanges, ajustement des règles, compte rendu chaque mois. L'agent s'étend à un autre processus quand le premier est stable.
Ce qu'on nous demande
L'agent peut-il répondre à une question juridique ou fiscale ?
Non. Il ne donne aucun conseil. Il qualifie la demande et réserve le rendez-vous avec la bonne personne.
Et le secret professionnel ?
L'agent ne recueille que ce qu'il faut pour orienter la demande. Vous décidez de ce qui est conservé et de la durée de conservation.
Peut-il vérifier les conflits d'intérêts ?
Non. Il recueille le nom des parties si vous le souhaitez, et la vérification reste faite par le cabinet avant le rendez-vous.
Les clients savent-ils qu'ils parlent à une IA ?
Oui, dès la première phrase (article 50 du règlement européen sur l'IA). Ils peuvent demander à laisser un message à tout moment.
Faut-il changer de logiciel de cabinet ?
Non. L'agent se branche sur vos outils quand ils le permettent. C'est vérifié pendant le diagnostic.
Combien ça coûte ?
Mise en place à partir de 1 200 €, puis pilotage à partir de 499 € par mois. Le prix exact est écrit après le diagnostic offert, selon le périmètre et les outils à connecter.
Les autres secteurs
Agences immobilières
Appels pendant les visites, leads des portails le soir, estimations restées sans suite.
Voir la pageCourtiers en crédit et en assurance
Demandes à rappeler vite, pièces justificatives à relancer, rendez-vous à confirmer.
Voir la pageEntreprises du BTP
Appels manqués sur chantier, visites techniques à caler, devis à relancer.
Voir la pageRestauration et hôtellerie
Réservations pendant le service, commandes à emporter, avis à remercier.
Voir la pageSanté et bien-être
Secrétariat débordé, rendez-vous à déplacer, patients qui ne viennent pas.
Voir la pageBeauté et esthétique
Rendez-vous pris en pleine prestation, rappels oubliés, créneaux vides.
Voir la pageGarages et automobile
Appels pendant l'atelier, rendez-vous d'entretien, « ma voiture est prête ? ».
Voir la pageTous les agents IA
Le système complet : accueil, qualification, rendez-vous, relances.
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Combien de premiers contacts ont laissé un message sans rappel ?
Trente minutes pour regarder où se perdent vos demandes et ce qu'un agent peut en reprendre. Le diagnostic est offert, le chiffrage arrive par écrit, sans engagement.